Bu İptal ve İade Koşulları, Arkeo Art işletmesi tarafından işletilen bu web sitesinin (bundan böyle "Sitemiz" olarak anılacaktır) kullanıcılarının siparişlerini nasıl iptal edebileceği ve iade edebileceği ile ilgili yönergeleri içermektedir. Bu koşullar, Sitemizden satın aldığınız ürünler için geçerlidir.

1. İptal

1.1. Siparişinizi iptal etmek isterseniz, siparişinizi verdiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde yazılı olarak iptal bildirimi yapmalısınız. İptal talebinizi [E-posta Adresi] e-posta adresimize göndererek veya [İletişim Formu] ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.

1.2. İptal talebiniz, işlem ücreti veya ceza olmaksızın kabul edilecektir. Ödeme yaptıysanız, ödemeniz iptal talebinizin onaylandığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilecektir.

2. İade

2.1. Ürününüzü iade etmek isterseniz, aşağıdaki şartlara uymanız gerekmektedir:

Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade talebinizi sipariş teslimatından itibaren en geç 14 gün içinde yazılı olarak bildirmelisiniz.
İade talebinizi [E-posta Adresi] e-posta adresimize göndererek veya [İletişim Formu] ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.
2.2. İade talebiniz onaylandığında, ürününüzü bize geri göndermelisiniz. İade gönderi masrafları size aittir. Ürün bize ulaştığında ve ürünün iade koşullarına uygun olduğu onaylandığında, iade işlemi gerçekleştirilecektir.

3. İade Edilemeyecek Ürünler

3.1. Aşağıdaki ürünler genellikle iade edilemez:

Hijyenik nedenlerle (örneğin, iç çamaşırı) kullanılmış ürünler.
Özelleştirilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler.
Ambalajı açılmış veya kullanılmış yazılım veya dijital ürünler.
3.2. İade edilemez ürünlerle ilgili özel koşullar, ürün sayfasında veya ödeme sırasında belirtilmiş olabilir.

4. İletişim Bilgileri

4.1. İptal ve iade işlemleri ile ilgili herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin:

Arkeo Art
Antalya/Konyaaltı
+905320569074
iletisim@arkeoart.net

Bu İptal ve İade Koşulları'nı okuyarak ve onaylayarak, Sitemizi kullanmaya devam ettiğinizde bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Koşullarda yapılan değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Sitemizi kullanmayı durdurmalısınız.